Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles figure parmi nos priorités. Cette page explique comment sont collectées, utilisées et sécurisées vos informations lorsque vous interagissez avec xolornolix.com.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données indispensables à la prestation du service, conformément à la législation en vigueur.

• Données d’identification telles que nom et coordonnées associées à votre dossier.
• Éléments transmis lors de la prise de rendez-vous ou par le formulaire de contact en ligne.
• Informations relatives à la navigation sur notre site afin d’améliorer nos services.
• Toute information volontairement transmise lors de nos échanges papier ou électroniques.

Utilisation des données

Les informations sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre relation avec vous et ne servent aucun objectif commercial externe.

• Gérer les rendez-vous et identifier vos besoins spécifiques.
• Répondre à toutes demandes envoyées via nos formulaires en ligne.
• Améliorer votre expérience utilisateur et la navigation sur le site.
• Respect de nos obligations légales et contractuelles en matière de conformité.

Base juridique appliquée

Notre démarche respecte les principes du RGPD et la législation française applicable à la protection des données.

Chaque collecte et traitement de donnée repose sur votre consentement, l’exécution du contrat ou nos obligations légales. Votre droit d’accès et de rectification est garanti à tout moment.

Partage des données

Vos données ne sont jamais commercialisées ni diffusées à des tiers non autorisés.

• Partenaires strictement sélectionnés pour la gestion technique ou la sécurité, soumis à confidentialité.
• Organisations habilitées pour répondre aux impératifs légaux (sur requête des autorités compétentes).
• Partage limité, contractuel et conforme à la législation française et européenne en vigueur.

Sécurité renforcée

Des protocoles robustes de sécurité informatique sont mis en œuvre afin de protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte accidentelle ou la divulgation abusive. L’ensemble des collaborateurs est formé à la confidentialité et à la conformité RGPD.

Vos droits

Vous pouvez exercer l’ensemble de vos droits sur vos données, selon les modalités prévues par la loi française.

• Demander à tout moment l’accès à l’ensemble de vos informations personnelles détenues.
• Demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression en cas d’inexactitude.
• Limiter le traitement ou s’opposer à certains usages, si votre situation le justifie.
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL en cas de difficulté persistante.

Gestion des cookies

Les cookies servent uniquement à améliorer l’expérience utilisateur. Consultez notre politique dédiée pour plus d’informations.

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Contact

Pour toute question sur la vie privée ou l’exercice de vos droits, contactez-nous via le formulaire ou adresse officielle.

Mises à jour de la politique

Ce document peut être révisé afin de refléter les évolutions réglementaires et nos pratiques internes. Nous vous invitons à le consulter régulièrement.